360儿童卫士个人信息保护政策

更新时间：2024年 【12】  月【27】 日
生效时间：2024年 【12】 月 【27】 日

 

序言
360儿童卫士 （以下简称“儿童卫士”、“智能硬件设备”或“本款产品”）是北京奇宝科技有限公司（以下简称“我们”、“360”或“公司”）提供的一款用来和360儿童手表交互使用的产品，由智能硬件设备和手机客户端软件组成。应用实际运营者北京奇宝科技公司授权应用上传者北京奇虎科技有限公司负责进行应用上架、推广。

我们深知个人信息对用户（以下简称“您”）的重要性，也深知为您的个人信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对360产品或服务的使用和信任！我们深知这份信任来之不易，我们秉承公开、透明原则，向您明示我们处理您的个人信息的规则，我们采用合法、正当的方式和明确、合理的目的处理您的个人信息。我们将按照法律法规的要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息，让这份信任更加坚固。

我们希望通过本个人信息保护政策向您说明，在使用我们的产品或服务时，我们如何收集、使用、存储、共享、转移和公开披露您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。  

【特别提示】请在使用我们的产品或服务前，务必仔细阅读并了解本个人信息保护政策，特别是以粗体和下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。一旦您开始使用我们的产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策，并同意我们按照本个人信息保护政策收集、使用、储存和共享您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本个人信息保护政策提供的各种联系方式与我们联系。

本个人信息保护政策将帮助您了解以下内容：
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何存储您的个人信息
三、 我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息
四、 我们如何保护您的个人信息
五、 您管理个人信息的权利
六、 未成年人个人信息保护
七、 个人信息保护政策的适用范围
八、 个人信息保护政策的变更和修订
九、 如何联系我们


一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循合法、正当、必要的原则，按照本政策所述目的，收集和使用您的个人信息。若将您的个人信息用于本政策之外的其他目的，我们将采取合理的方式向您告知，并征得您的同意。
在您使用本款产品时，我们需要在如下两种情形下收集和使用您的个人信息。为帮助及实现您使用本款产品的基本业务功能（属于全部业务功能的一部分），需要您授权我们收集、使用您的必要个人信息。为了丰富我们的产品及增强您的使用体验，除提供相对基本的业务功能外，我们还将提供产品或服务的拓展业务功能，此类业务功能需要收集、使用您相应的个人信息。如您拒绝提供，您将无法使用该扩展业务功能或无法达到我们希望您享有的体验效果，但不会影响您使用本款产品的基础业务功能。
如您拒绝我们收集您的任何个人信息，我们将无法向您提供包括基本业务功能在内的本款产品的任何功能或服务。


(一) 需要您授权我们收集和使用您的个人信息的基本业务功能。​

1. 注册、登录

当您注册360账号时，依据相关法律法规的要求，您需要向我们提供您的手机号码 或邮箱，用以创建账号、登录校验、保证账号安全，我们还将收集您的用户名、密码，收集这些信息是为了帮助您完成360账号注册，保护您的账号安全。如果您拒绝提供这些信息，您将无法成功注册360账号，但不影响您使用浏览故事和发现模块、故事和发现模块搜索无需基于账号的基本服务。
基于我们与通信运营商的合作，当您使用 “一键登录”功能时，经过您的明示同意，运营商会将您的手机号发送给我们，便于我们为您提供快捷的登录服务。如果拒绝提供手机号将无法使用“一键登录”方式注册登录360账户，但不影响您通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。
注册并登录360账号后，您可以根据自身需求向我们提供您的昵称、头像、电话，以及孩子的昵称、头像、出生日期、年级、身高、体重这些个人信息，将有助于我们向您提供相关服务。如果您不提供该信息，不会影响您使用本款产品的基本功能。
如您参加运营活动中奖，实物商品我们需要向物流服务商提供您的个人联系方式，以便向您发送我们的奖品。
您可通过“我的->头像->头像/昵称/修改密码”修改您的头像、昵称以及密码、注销账号。
在您注销360账号时，我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

2. 绑定360儿童手表

在您登录APP后，您可通过扫描手表二维码实现APP与智能硬件设备的连接和绑定。部分型号的手表为实现APP和智能硬件设备的绑定，我们会需要获取您的位置信息（用于获取WiFi列表）、WiFi网络信息、智能硬件设备和手机开关机及连接网络的状态、智能硬件设备型号、手机运营商、手机操作系统和版本、手机型号、手机本地存储空间 。上述信息会上传至360的服务器以实现阻止非您本人的其他身份访问和管理智能硬件设备，更好地保护您的信息的安全性。您可通过“我的->我关注的手表->解绑手表”实现对智能硬件设备的解绑、删除与智能硬件设备相关的所有您的个人信息。

3. 文字、语音和视频聊天

绑定智能硬件设备后，您可通过APP为儿童添加自己以及其他监护人号码，或您指定的联系人号码，为实现该功能，我们希望能获取您的通讯录权限。除此之外，360不会私自获取您的通讯录列表。您还可以在APP端管理手表联系人列表，设置安全联系人白名单、呼入呼出限制及添加和查看相应的账号信息（账号昵称、头像、家庭群名称、家庭头像、短信或其他可查看的账号信息），您在APP端的设置会同步到手表端。手表通讯录内的联系人可以与手表拨打电话、视频通话和通过微聊聊天，这些功能会调用手机和手表的相应权限。
 

4. 聊天信息

在AI语音助手（AI伙伴）技能中，我们会在您授权后对孩子的聊天数据进行获取，用于结合模型能力给您呈现孩子成长报告功能的实现，包括孩子的兴趣爱好分析、心理健康分析等。
 

5. 对儿童进行远程监护

远程监护包含以下功能：
（1） 查看定位和轨迹：您点击地图页面的手表定位按钮，360的服务器会下发定位指令到手表上，手表通过GPS或GPRS、Wi-Fi 定位后，将定位信息上报给360的服务器。 您可以进入轨迹地图查看儿童当天的轨迹， 您也可以通过日期切换，查看以往的历史轨迹。 为了向您展示儿童的位置与行动轨迹，本软件在服务器上保存了儿童的历史轨迹信息，该信息保存在360自有服务器上，您只可以通过本软件进行查看。
（2） 添加安全区域：您可以通过搜索来指定相应位置为儿童的安全区域的中心，并设定安全区域的范围；为了便于您设置儿童的安全区域，你也可以根据当前位置进行设定，为此我们需要获取您和/或儿童当时所处的位置，并作为您要添加的安全区域推荐项展示给您；您可以为安全区域标记命名，如家、学校或其他命名的安全区域。
（3）手表聆听：您点击地图页面上的“聆听宝贝”按钮， 360的服务器就会通过拨打电话的形式下发这个指令到手表上，手表收到指令你后会主动接起电话并不播放任何声音，您可以听到手表所处环境的声音，发送至360服务器，您可以通过APP看到手表所处环境的影像并进行整理、删除。出于存储空间有限的原因，360会定期对信息进行整理、删除。您的信息不会被用于出售，出借或交换。部分手表支持，具体以您使用的型号手表为准。
（4）手表监护：您点击首页进入宝贝对话页面，点击“视频监控”按钮， 360的服务器就会通过向手表发起视频通话的形式下发这个指令，手表收到指令你后会主动接起并不播放任何声音和画面，您可以看到、听到手表所处环境的影像和声音，发送至360服务器，您可以通过APP看到手表所处环境的影像并进行整理、删除。出于存储空间有限的原因，360会定期对信息进行整理、删除。您的信息不会被用于出售，出借或交换。部分手表支持，具体以您使用的型号手表为准。
（5）远程拍照：您点击地图页面上的“远程拍照”按钮， 360的服务器就会通过向手表发起拍摄照片的形式下发这个指令，手表收到指令你后会拍摄一张照片，发送至360服务器，您可以通过APP看到手表所处环境的影像并进行整理、删除。出于存储空间有限的原因，360会定期对信息进行整理、删除。您的信息不会被用于出售，出借或交换。部分手表支持，具体以您使用的型号手表为准。
（6）自动接听：若您点击“自动接听”按钮，则进入拨打电话给手表形式，手表响铃10秒未接后，则手表会是10秒后自动来电接通。部分手表支持，具体以您使用的型号手表为准。
（7） 其他手表设置：您可以通过APP为儿童设置手表禁用时间、手表闹钟、手表流量限制 ，这些设置不涉及您或您被监护人的个人信息。
出于存储空间有限和数据安全的原因，360会定期对以上信息进行整理、删除。您及您的被监护人的信息不会被用于出售，出借或交换。

6. 解决您反馈的问题

您可以通过产品中的用户反馈指引向我们反馈您使用本款产品中遇到的问题。如果您注册了我们的账号，您亦可以通过登录【客户服务】向我们反馈问题。我们会通过分析前段中提到的信息找出问题原因并努力解决问题。您在反馈意见中所提供的联系方式，只会用于我们的客服与您沟通与反馈，除征得用户明确同意和法律明确规定外，360不会向任何第三方提供您提供的联系信息。

7. 安全保障

为了保障您的帐号安全、交易安全及系统运行的安全，在本政策和满足法律法规的要求下，我们会在【360儿童卫士】首次安装时，您同意此个人信息保护政策后，在您使用我们的产品或服务的过程中，我们会收集您的手机型号、手机系统版本号、系统编号、系统ID号、屏幕分辨率、上网类型、手机中APP的名称、版本号、包名、手机所在的省份、城市信息、APP使用时间和频率、APP崩溃日志信息 。用于排查崩溃原因以及优化产品功能，这些信息不涉及您的个人身份相关信息。IP地址、设备型号、操作系统、唯一设备标识符 （安卓设备为Android ID、OAID、iOS设备为IDFV、IDFA）信息来判断您的账号风险，以及预防、发现、调查危害系统运行安全、非法或违反我们规则、协议的行为，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。 
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他您或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或360相关协议规则的情况。我们可能使用或整合您的账户信息、智能硬件信息、APP使用信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，用于进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
反馈和咨询。您可以通过APP的例如“我的->客户服务->智能客服/意见反馈”向我们反馈或咨询您使用APP中遇到的问题。当您反馈问题或咨询时，您需要提供您的联系方式（QQ号、手机号）、选择问题类型、硬件类型、问题的详细描述和附图。我们会通过分析前段中提到的信息找出问题原因并努力解决问题。您在反馈意见中所提供的联系方式，只会用于我们的客服与您沟通和反馈，除征得您明确同意和法律明确规定外，360不会向任何第三方提供您提供的联系信息。

(二) 您可以选择授权我们收集和使用您的个人信息的拓展业务功能

1. 重要信息提醒

我们会将手表端的使用情况通过服务号消息的形式发送至到监护人的APP，以达到提醒的目的，便于您根据情况采取对应措施。包括以下几种主要的提醒类型：
（1）低电提醒：当手表电量低于一定阈值时，360服务器会发送一条通知信息给您。为实现低电提醒功能，本软件要求手表定时自动上传电量信息到360的服务器，以便在必要的时候以推送通知的形式提醒您关注电量信息。
（2）出发/到达提醒：当手表佩戴者离开/到达某地，并且行为符合用户设定或历史规律时，360服务器会发送一条通知信息给您。为实现到达提醒和出发提醒功能，本软件要求手表实时自动上传定位信息到360服务器，以便在符合一定条件时以推送通知的形式提醒您关注儿童所在的位置。

2. 商品订购与订单管理

当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务（包括但不限于在故事版块和发现版块购买故事/商品/活动或相关板块）时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。
同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您使用第三方支付（如支付宝、微信）服务完成和支付订单时，我们将获得您的授权，您在支付时提供的个人信息将依据第三方支付服务提供商的个人信息保护政策进行处理。

3. 征集活动

当您同意参加音、视频征集活动时，我们将收集您上传的音频、视频文件，其中可能包含儿童的个人信息。
因手表的存储空间有限，儿童使用手表录制的视频信息，其中可能包含儿童的个人信息，会保存在360服务器上，您可通过APP对手表拍摄的视频进行查看和管理。

4. AI语音助手（AI伙伴）服务

在AI功能中，当您开启使用此功能时，我们会在家长授权后对孩子的AI聊天信息进行获取，用于结合模型能力给家长呈现有关孩子的兴趣爱好、心理方面、性格思维方面以及学习方面（功能内容以实际使用情况为准）的统计分析展示。如果您不同意开启服务，我们将不会收集任何信息。

5. 计步功能
为了帮助您了解儿童的运动步数，我们会收集儿童的计步数据，该数据保存在360的服务器上。当您使用计步器功能时，您可以通过APP设置计步目标并查看手表的计步数据，并且会根据公共算法将步数换算成消耗的卡路里。

6. 故事板块和发现板块
故事版块和发现版块为您提供了丰富的儿童故事、儿童文学、国学历史、卡通童话、科普百科、教育天地、儿歌童谣、英文学习、育儿知识、运营活动、资讯相关的内容、商品和服务，在您浏览这两个版块的过程中，您可以选择对喜欢的的内容、商品和/或服务进行收藏、点赞、加购和评论，或通过我们提供的功能组件发给第三方选中的内容、商品、服务。同时，你还可以将选中或购买的故事内容同步到手表上供儿童查看、阅读和学习。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏、点赞、加购和分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

7. goplay活动
为了帮助您查看手表用户参与我司与XP公司联运的goplay活动的情况，我们会收集参加用户的昵称、头像、用户qid、设备IMEI、手表步数，该数据会上传至360服务器，支持对手表端用户参加goplay比赛活动、展示步数排行榜及查看活动。如果您不同意授权，我们将无法提供服务，您无法参加该活动比赛。
 
 

(三) 设备权限调用

【360儿童卫士】在提供服务过程中，会调用您的一些设备权限。本节是对前述（一）、（二）中所有涉及到系统权限的总结，以方便向您系统完整地呈现。
设备权限说明列表 
您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝【360儿童卫士】收集相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也将停止为您提供相对应的服务。但是，您关闭权限的操作不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集和使用。详见《应用权限说明》页

(四) 其他

（1）产品改善和优化。为不断改进我们的产品、排除并减少产品崩溃情况、保障产品运行安全、以及为您提供更优质的产品功能服务，经您授权后，我们会通过手机系统的公用接口获取您手机及所绑定的智能硬件设备的以下信息：设备序列号、手机的国际移动身份码（IMEI）、网络设备地址（MAC）、手机型号、手机系统版本号、系统编号、系统ID号、上网类型、手机中APP的名称、版本号、包名、APP使用时间和频率、APP崩溃日志信息。用于统计我们产品的用户数量、分析产品的使用状况、排查崩溃原因以及优化产品功能。
（2）反馈和资讯。您可以通过APP的“我的->通用设置->客户服务->意见反馈”向我们反馈或咨询您使用APP中遇到的问题。当您反馈问题或咨询时，您需要提供您的联系方式（QQ号、手机号）、选择问题类型、硬件类型、问题的详细描述。您的填写反馈即代表您同意我司收集存储上述信息。我们会通过分析前段中提到的信息找出问题原因并努力解决问题。您在反馈意见中所提供的联系方式，只会用于我们的客服与您沟通和反馈，除征得您明确同意和法律明确规定外，360不会向任何第三方提供您提供的联系信息。

(五) 我们收集和使用您的个人信息征得您授权同意的例外

1 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的法律规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6法律、行政法规规定的其他情形。
请知悉，根据法律规定，经技术处理且无法复原及识别特定个人的信息，不属于个人信息，使用此类信息无需通知您并征得您的同意。为了给您提供更好的服务，我们会从我们的关联方、合作方处接入基于您的个人信息的汇总后的统计数据。这类统计数据属于非个人信息，下载、安装、卸载产品人数反应产品使用情况的数据和请求次数、错误反馈反应网络性能的数据。我们收集此类信息的目的在于改善现有产品或服务，或开发新产品或服务。

二、 我们如何存储您的个人信息

(一) 保存地域

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。

(二)保存期限

我们仅在本政策所述目的所必须的最短时限内和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。超过此期限后，我们会将您的个人信息删除或进行匿名化处理。
如我们停止运营本款产品，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并在合理的期限内对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。

三、 我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息

(一) 共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 在获取您明确同意的情况下，我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 在法律法规允许的范围内，为您或其他360用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息。
3. 除非获得您的明确授权和同意，否则我们不会与第三方广告商、应用程序开发者、开放平台或其他合作伙伴共享您的个人信息。我们会为这些合作伙伴提供汇总后的信息、匿名化后的信息或者其他不会识别到您个人身份的信息。我们会告知应用程序开发者有多少人安装过其开发的应用程序。
4. 为保证我们产品或服务的稳定运行，我们会接入第三方软件工具开发包（SDK）并与之共享您的个人信息，以上共享行为仅为实现本个人信息保护政策中声明的目的。我们接入的第三方软件工具开发包（SDK）的提供者包括我们的供应商、服务提供商、顾问或代理人，为我们提供技术基础设施服务，分析我们服务的使用方式，衡量广告和服务的有效性，提供客户服务和支付服务，进行学术研究和调查，或提供法律、财务与技术顾问服务。我们会不定期地邀请注册用户参加抽奖活动。如果您幸运中奖，我们需要向物流服务提供商提供您的个人信息，以便向您发送我们的奖品。
与第三方共享个人信息清单
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求其按照我们的说明、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转移

我们不会将您的个人信息转移给其他任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1. 随着360业务的发展，我们有可能进行合并、收购、资产转移或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的个人信息转移，我们会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意。
2. 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定。
3. 在获得您明确同意的情形下转移，亦即获得您明确同意后，我们会向其他方转移我们已经获取的您的个人信息。 
4. 响应您请求的转移。如您请求将您的个人信息转移至指定的个人信息处理者，且符合国家网信部门规定条件的，我们将依法提供转移的途径。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 已经获得您明确同意。
2. 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们会公开披露您的个人信息。
3. 在法律法规允许的范围内，为维护360、360的关联方或合作伙伴、您或其他360用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要公开披露您的个人信息。
4. 法律法规规定的其他情形。

（四）共享、转移、公开披露个人信息事先征得同意的例外

1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6. 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转移及公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转移及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、 我们如何保护您的个人信息

我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
1. 我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施来保护您的个人信息。  
2. 我们会对可识别的个人身份信息进行加密传输和存储，以确保数据的保密性。对于您手机唯一设备标识符，我们在您的设备端会用MD5算法进行匿名化和加密，并仅收集和上传经过匿名化和加密后的标识符。
3. 如果您注册了360账号，我们通过对您登录时间、IP、登录次数这些信息进行分析，妥善做好风控管理。如有疑似非本人登录操作的情况，我们将通过短信提醒您，避免360账户被非本人登录操作。对于您使用的手机与我们客户端之间的数据交换，我们采用了我们自定义的加密方案和https双重加密的方式进行传输，以确保数据传输的安全性。
4. 若我们的应用采用了WebView技术，我们会对在WebView中使用的所有file协议进行URL校验且限制访问本应用敏感数据以及SDCard数据，避免在无特殊权限的情况下360产品的任意私有文件和敏感信息被恶意盗用，从而造成您的个人信息被泄露。
5. 我们在服务端部署访问控制机制，对接触到您个人信息的工作人员采取最小必要原则，并定期核查访问人员名单和访问记录。
6. 我们存储用户个人信息的服务器系统均为安全加固后的操作系统。我们会对服务器操作进行账户审计及监控。如果发现外部公告有安全问题的服务器操作系统，360会在第一时间会进行服务器安全升级，确保360所有服务器系统及应用安全。
7. 我们为工作人员定期举办个人信息保护相关法律法规培训，以加强工作人员的用户个人信息保护意识。
8. 我们对收集的您的个人信息采取分类分级的管理措施，以保证您的个人信息安全。
如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件，我们会及时启动应急预案，防止安全事件扩大，按照法律法规的要求上报国家主管机关，并及时采取推送、公告的方式向您告知安全事件的基本情况可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施。

五、 您管理个人信息的权利 

在您使用本款产品期间，您可以通过以下方式查阅、更正和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照产品或服务内的指引与我们联系。您查阅、更正和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

（一）查阅和更正您的个人信息

账户及其他个人基本信息：您可以通过360官方网站登录360用户中心http://i.360.cn/profile查阅和更正您的360账户信息以及您提供的其他信息，包括性别、生日、个性签名、爱好、婚姻状况、教育程度、职业、毕业院校、收入水平 。
订单信息：您可以通过“  我的订单 ->    ->     ”查阅您的订单信息。
您可通过“我的->头像->头像/昵称/修改密码”修改您的头像、昵称以及密码、注销账号。
您可通过“我的->我关注的手表->解绑手表”实现对智能硬件设备的解绑、删除与智能硬件设备相关的所有您的个人信息。
您可通过浏览器访问并登录360用户中心（“账号安全->账号服务->账号注销”（https://i.360.cn/cancel/wap）），或者在手机上使用360儿童卫士（“我的->点击头像进入账号管理->注销账号”），随时注销您的360账户。

（二）删除您的个人信息

以下情况发生时，您有权要求360删除您的个人信息：
1. 我们没有征求您的明确同意，收集了您的个人信息。
2. 我们处理您的个人信息违反了法律法规要求。
3. 我们违反了与您的约定来使用和处理您的个人信息。
4. 您注销了360账号、卸载或者不再使用我们的产品（或服务）。
5. 我们停止对您提供服务。
您可以通过本个人信息保护政策第十节提供的方式联系我们要求删除您的个人信息。当我们从服务器中删除您的个人信息后，我们不会立即从备份系统中删除相应的数据，但会在备份更新的时候删除这些信息。

（三）获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过第十节的联系方式联系我们来获得您的个人信息副本。 

（四）注销您的个人账户

您可以登录360用户中心（“账号安全->账号服务->账号注销”（ https://i.360.cn/cancel/wap）），或者在手机上使用360儿童卫士（“我的->点击头像进入账号管理->注销账号”），随时注销您的 360账户。请您注意，如果您选择注销360账户，那么您的360账号将不可被使用且相关账号信息将被删除，您将无法再通过360账号所有需要登录360账号的服务（但不会影响您使用无需账号登录即可使用的服务和功能），因此请您谨慎操作。
我们为了保护您或他人的合法权益，会结合您对360各产品或服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。若您在360商城中有未完成的订单，或您的360云盘中还存有资料，或您在其他的360产品中还存在不适合注销账号的情形，则我们不会立即支持您的请求。
当您注销账户后，除法律法规要求我们保存相关信息的情况外，我们将停止为您提供相应的产品或服务。 

（五）撤回您的同意或授权

通过本政策的“ 一、我们如何收集和使用您的个人信息”模块的功能描述中的具体关闭路径和方式，关闭相关功能或解绑智能硬件设备。关闭即撤回对该功能相对应的授权。
1. 个人信息收集和使用的授权关闭：通过手机本地“设置”->权限管理->“360儿童卫士”进入您对本款产品授权的权限管理页面，撤回对本款产品绑定的APP授权和同意或者改变同意的范围。
2. 广告推送的关闭：您可以通过 “ 我的->应用设置->其他设置”关闭您的广告推送功能。
请您理解，每项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本个人信息保护政策第一节），当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（六）响应您的上述请求

为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。但请您理解，基于法律法规要求、保障信息安全、技术限制的原因，您的部分信息无法查阅、更正和删除。

六、 未成年人个人信息保护 

我们非常重视未成年人个人信息的保护。本款产品并非专门针对未成年人设计。不满十八周岁的未成年人在使用本款产品时，需要未成年人本人或者监护人同意和授权。不满十四周岁的儿童在使用本款产品时，需要儿童父母等监护人阅读本政策，儿童应当在提交个人信息之前寻求父母等监护人的同意和指导。请您和您的监护人约定我们专门制定的《360儿童卫士儿童个人信息保护政策》 ，并在指导下使用我的服务和产品。若您是儿童的父母或者监护人，当您对您所监护的儿童的个人信息有疑问时，您可以通过本政策第九节的联系方式与我们联系。

七、 个人信息保护政策的适用范围

本个人信息保护政策仅适用于本款产品。360的其他产品或服务将使用相关产品或服务的个人信息保护政策。特别需要说明的是，本个人信息保护政策不适用以下情况：
1. 将本款产品嵌入到第三方产品（或服务），第三方产品（或服务）收集的信息。
2. 在本款产品中接入的第三方服务、广告或其他公司、组织或个人所收集的信息。
我们再次提醒您，您在使用第三方产品或服务时，请仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和个人信息保护政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。

八、 个人信息保护政策的变更和修订

我们的个人信息保护政策会变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。
对于本个人信息保护政策的重大变更，我们还会提供显著的通知（在软件改版或升级、或您重新登录时，以弹窗形式 对您进行及时通知）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2. 我们在控制权方面发生重大变化。如并购重组引起的所有者变更；
3. 个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、 如何联系我们

如果您对我们的个人信息保护政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过以下方式与我们联系。
联系电话：400-6822-360
联系邮箱：kefu@360.cn      如有更多问题，请点此反馈 
您也可以将反馈意见寄到如下地址：
地址：中国北京市朝阳区酒仙桥路6号院电子城国际电子总部，360隐私保护部（收）
邮编：100015
在一般情况下，我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。
 

附录一 名词释义

1. 个人信息：个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；个人生物识别信息（包括声纹、指纹、面部特征等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址等）；个人财产信息（包括银行账户、交易和消费记录、游戏类兑换码等虚拟财产信息）；个人通信信息（包括通讯录内容等）；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录等）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码（指由设备制造上编入到设备中的一串字符、可用于以独有方式标识相应设备息）；个人位置信息（包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等）。
2. 敏感个人信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，个人敏感信息包括：个人财产信息（包括银行账户、交易和消费记录、游戏类兑换码等虚拟财产信息）；个人生物识别信息（包括声纹、指纹、面部特征等）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；其他信息（包括通讯录、行踪轨迹、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息）。
3. 唯一设备标识符：指由设备制造上编入到设备中的一串字符、可用于以独有方式标识相应设备
4. 去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
5. 匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
6. 个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
7. 儿童：指不满十四周岁的未成年人。
8. 处理：指个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等活动。

附录二: 第三方SDK合作伙伴及共享信息说明

为保障本款产品相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。
我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明，建议您认真阅读和了解第三方的个人信息保护政策。详见《第三方共享个人信息清单》页
 
产品/服务 第三方公司名称 涉及共享的个人信息 使用目的 使用场景 信息共享方式 第三方隐私政策链接
消息推送服务合作 小米开放平台 设备标识信息（OAID、AndroidID）、应用特征信息（应用包名、版本号、运行状态）、设备序列号等 用于消息推送 提供小米设备信息推送服务 嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备序列号 https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
消息推送服务合作方 华为推送服务 AAID、应用ID、设备序列号 用于消息推送 提供华为设备信息推送服务 嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备序列号 https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
地图信息合作方 高德地图开放平台 设备标识信息、地理位置信息 定位 用于手表及手机定位信息功能 嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备序列号 https://lbs.amap.com/home/privacy/
消息推送服务合作方 OPPO推送服务 AAID、应用ID、设备序列号 用于消息推送 提供OPPO设备信息推送服务 嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备序列号 https://muc.heytap.com/document/heytap/privacyPolicy/privacyPolicy_zh-CN.html
消息推送服务合作方 VIVO推送服务 AAID、应用ID、设备序列号 用于消息推送 提供VIVO设备信息推送服务 嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备序列号 https://id.vivo.com.cn/?callback=https://iot.vivo.com.cn®isterSource=1&_202009011100#!/business/agreement
消息推送服务合作方 个推SDK 设备信息:AndroidID 、Android adid、OAID、OS、设备品牌、设备型号、操作系统版本、安卓系统版本等 保障消息有效触达 消息推送 内嵌SDK https://www.getui.com/privacy
社交服务合作方、第三方支付服务合作方 微信开放平台 设备信息（设备型号、操作系统、软件版本号)，设备标识码(Android ID、OAID、IDFA)、设备序列号等 提供第三方登录分享服务、提供第三方支付服务 登录、分享、支付 嵌入第三方SDK https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=1503979103&version=1&lang=zh_CN&platform=2
效果广告服务合作方 百度广告插件 设备MAC地址、软件安装列表、IMEI、IMSI、SSID、BSSID、位置、传感器信息（加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器） 广告推送 进行广告推送 嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备序列号、传感器信息 https://union.baidu.com/bqt/#/policies
效果广告服务合作方 快手广告插件 设备MAC地址、软件安装列表、IMEI、IMSI、SSID、BSSID、位置、传感器信息（加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器） 广告推送 进行广告推送 嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备序列号、传感器信息 https://u.kuaishou.com/home/detail/1220
 
数据分析服务合作方 百度统计SDK 网络访问权限、手机样式、位置信息(经度、纬度、位置信息)、wifi信息、设备序列号等 用于整体有效数据统计或无效流量鉴别，以便为用户提供更好的服务 数据统计分析 嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息 https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0
效果广告服务合作方 广点通广告插件 设备MAC地址、软件安装列表、IMEI、IMSI、SSID、BSSID、位置、传感器信息（加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器） 广告推送 进行广告推送 嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备序列号、传感器信息 https://e.qq.com/optout.html
效果广告服务合作方 穿山甲广告插件 设备MAC地址、软件安装列表、IMEI、IMSI、SSID、BSSID、位置、传感器信息（加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器） 广告推送 进行广告推送 嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备序列号、传感器信息 https://ad.oceanengine.com/union/media/privacy
效果广告服务合作方 京媒广告插件 设备MAC地址、软件安装列表、IMEI、IMSI、SSID、BSSID、位置、传感器信息（加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器） 广告推送 进行广告推送 嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备序列号、传感器信息 https://opendoc.jd.com/janGroup/help/agreement/privacy.html
效果广告服务合作方 万汇广告插件 设备MAC地址、软件安装列表、IMEI、IMSI、SSID、BSSID、位置、传感器信息（加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器） 广告推送 进行广告推送 嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备序列号、传感器信息 https://protocol.360os.com/wanhui/compliance.html
效果广告服务合作方 腾讯优量汇sdk 设备MAC地址、软件安装列表、IMEI、IMSI、SSID、BSSID、位置、传感器信息（加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器） 广告推送 进行广告推送 嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备序列号、传感器信息 https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
效果广告服务合作方 news广告中台 设备标识信息（MAC地址、AndroidID、IMEI、IMSI、SERIAL）、渠道号、包名、版本名字、版本号、传感器信息（加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器） 广告推送 进行广告推送 嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备序列号、传感器信息 在初始化数据上报时，会通过com.qihoo360.replugin获取并缓存设备序列号等信息，用于广告投放打点。
效果广告服务合作方 com.bytedance 设备标识信息（IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、MAC地址、IDFV、IDFA）、网络相关信息（IP地址、SSID）、应用特征信息（应用包名、版本号、运行状态）、设备序列号等 广告推送 进行广告推送
嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息		 https://www.pangle.cn/privacy
效果广告合作方 美数广告SDK 设备信息（设备品牌、型号、软件系统版本等），设备标识码（AndroidID、OAID、IDFA、IDFV、CAID），网络信息（IP地址、运营商信息、Wi-Fi状态等），应用信息、传感器信息、位置信息等； 提供商业化效果广告投放资源 进行广告推送 嵌入第三方SDK，SDK手机传输个人信息 https://wwww.atdplus.cn/html/sdk-privacy-agreement/%E7%BE%8E%E6%95%B0SDK%E7%94%A8%E6%88%B7%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96.html
数据分析服务合作方 【友盟+】平台 设备MAC地址、唯一设备标识符、APP内用户操作记录、设备序列号 提供用户行为数据、APP运营数据的采集与可视化分析，帮助公司更好的分析决策实现业务增长 数据统计分析 嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息 https://www.umeng.com/policy

音频内容服务合作

小雅智能平台（深圳）有限公司

设备MAC地址、应用列表、相机上传头像

用于内容服务

进行内容推送

嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备序列号

 https://www.ximalayaos.com/home/privacy-other/privacy_xiaoyasdk2022.html
登录/注册 移动
中移互联网有限公司		 手机号码、设备标识信息（IMSI、IMEI、ICCID、IDFV）、网络相关信息（IP地址）、设备序列号等 登录/注册 一键登录 嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备序列号 https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
登录/注册 联通
联通在线信息科技有限公司		 手机号码、网络相关信息（蜂窝数据网络私网、IP地址）、设备参数及系统信息（设备类型、设备品牌、设备型号）、设备序列号等 登录/注册 一键登录 嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备序列号 https://hmrz.wo.cn/sdk-resource/terms/number_authentication.html
登录/注册 电信
世纪龙信息网络有限责任公司		 手机号码、设备标识信息（AndroidID）、移动应用列表信息、设备参数及系统信息（设备型号、设备品牌、设备序列号等 登录/注册 一键登录 嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备序列号 https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?appKey=8134112717
视频通话 声网
上海兆言网络科技有限公司		 硬件型号、手机号、注册账号和其他唯一设备标识符、MAC地址、IP地址、操作系统版本以及用于访问服务的设备的设置 视频通话 视频通话 嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备序列号 https://www.shengwang.cn/privacy-policy/